Plačila
Tukaj najdete odgovore na najpogostejša vprašanja o plačilih
Podatki za nakazilo na TRR:
+
x
PODATKI O PODJETJU
ZMUESLI, Prodaja in proizvodnja D.O.O., Velika Račna 23c, 1290 Grosuplje
TRR: IBAN SI56610000019540318 (DELAVSKA HRANILNICA d.d. LJUBLJANA)
Referenca: SI00 (št.naročila)
Ali lahko naročilo plačam po povzetju?
+
x
Za nakupe preko spletne strani www.zmuesli.si imamo omogočeno le vnaprejšnje plačilo. Naročilo lahko plačate z nakazilom na naš TRR (SI56 6100 0001 9540 318) oziroma s spletno kartico. Če imate težave z naročanjem preko spleta se pa lahko obrnete na naš preko telefona 069 840 056 in vam bomo omogočili, da naročilo plačate ob dostavi (po povzetju).
Prosim, če preverite status mojega naročila
+
x
Vmesni status svojega naročila lahko registrirani uporabniki vedno preverite v svojem uporabniškem računu. Ko bo naročilo odposlano pa vsi kupci z naše strani prejmete obvestilo na elektronski naslov, ki ste nam ga posredovali ob naročilu.
Ali lahko moje naročilo stornirate?
+
x
To lahko brez težav storite sami, ko se odločite, da izdelkov ne želite, v vašem uporabniškem računu oziroma, ko prejmete sporočilo, da naročilo še ni plačano kliknete gumb: Preklicujem naročilo
Imam težave s plačilom s spletno kartico:
+
x
• Je moje naročilo plačano?
Ob plačilu s spletno kartico je prvi korak vpis vseh podatkov na kartici, nato vas vmesnik preusmeri na čakalno stran, da imate čas vaš nakup potrditi v aplikaciji od vaše banke (zakonsko je potrebno vsak spletni nakup še dodatno potrdite preko aplikacije od vaše banke -DH denarnik, mDenarnic@, NLB pay…). Ko potrdite plačilo v aplikaciji prejmete obvestilo, da je plačilo uspešno. Če plačilo ni uspešno vas seveda o tem obvesti.
Za dodatne informacije nas pokličite na telefonsko številko: 069 840 056
· Vse cene izdelkov v spletni trgovini so navedene v evrih (€) in že vključujejo 9,5% oz. 22% DDV (davek na dodano vrednost), razen če je izrecno napisano drugače.
· Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo v naprej določene veljavnosti.
Še vedno nisi našel odgovora?
Kontaktiraj nas in odgovorili ti bomo v najkrajšem možnem času!